자주 묻는 질문과 답변입니다.
| 취소 및 환불 관련 |
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| 질문 구매한 상품을 취소하거나 환불을 받고 싶습니다. 답변 토글 |
| 답변 구매하신 상품에 대한 취소,환불관련 사항은 상품별, 결제수단별 처리방법이 상이하기 때문에 고객센터로 연락주시면 신속히 처리해드리겠습니다. |
| 질문 구매한 상품의 날짜변경이 가능한가요? 답변 토글 |
| 답변 위크온의 상품 중 영화관람처럼 지정일시에 맞춰 방문해야하는 상품이 존재합니다. 상품에 따라 최소 몇명이상 모여야 딜이 성사되는 상품이 존재할 수 있는데 이 때 모집 된 정원에서 한분이 취소할 경우 모집충족인원 미달로 인해 해당 딜이 모두 취소처리 되는 경우가 발생할 수 있습니다. 부득이 이런 경우가 아니라면 고객센터를 통해 변경을 원하시는 일시의 가능여부를 확인한 후 변경 또는 취소/환불 절차를 도와드리도록 하겠습니다. |
| 질문 위크온 환불 규정이 어떻게 되나요? 답변 토글 |
답변
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